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MOBILITY SERVICE GRATIS DURANTE 12 MESES CON CADA NUEVA COMPRA Y MANTENIMIENTO DE UN VEHÍCULO DE CARRETERA.
ALGUNAS DE TUS VENTAJAS
TE MANTENEMOS EN MARCHA…
EN CASO DE AVERÍA, Y ANTES DE EMPRENDER CUALQUIER ACCIÓN, LLAMA AL TELÉFONO DEL CENTRO DE ASISTENCIA KTM.
Ten en cuenta que solo se pagarán los servicios autorizados por el Centro de Asistencia KTM.
Si no compraste la motocicleta en tu país, se aplicará la información del país de origen.
Solo se pagarán los servicios autorizados por el Centro de Asistencia KTM. En caso de avería, llama siempre al teléfono del Centro de Asistencia.
Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Suecia y Suiza.
Si no compraste la motocicleta en tu país, se aplicará la información del país de origen.
Solo se pagarán los servicios autorizados por el Centro de Asistencia KTM. En caso de avería, llama siempre al teléfono del Centro de Asistencia.
Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Suecia y Suiza.
Para averías ocurridas en uno de los países enumerados**.
KTM y ARC Europe
Motocicletas KTM con garantía de fábrica de 24 meses homologadas para su uso en vías públicas.
El propietario o conductor y el pasajero.
Acceso a una completa red europea de proveedores de asistencia en carretera y un centro de recepción de llamadas de emergencia activo 24 horas al día. Los servicios estarán organizados por el Centro de Asistencia de KTM tras verificar el número de chasis de la motocicleta y comprobar que esta tiene derecho al servicio.
Para averías ocurridas en uno de los países enumerados**.
KTM y ARC Europe
Motocicletas KTM con garantía de fábrica de 24 meses homologadas para su uso en vías públicas.
El propietario o conductor y el pasajero.
Acceso a una completa red europea de proveedores de asistencia en carretera y un centro de recepción de llamadas de emergencia activo 24 horas al día. Los servicios estarán organizados por el Centro de Asistencia de KTM tras verificar el número de chasis de la motocicleta y comprobar que esta tiene derecho al servicio.
Avería, vandalismo, robo, intento de robo**** e incendio.
Si el viaje en motocicleta no puede iniciarse o continuarse y el problema puede resolverse in situ, el Centro de Asistencia de KTM organizará la reparación in situ.
Si el viaje en motocicleta no puede iniciarse o continuarse y el problema no puede resolverse in situ, el Centro de Asistencia KTM organizará un servicio de grúa hasta el Concesionario Oficial KTM más cercano (o al de la localidad del propietario si está a menos de 50 km de distancia).
En caso de avería, la motocicleta se almacenará en un depósito durante un máximo de 2 semanas, hasta su entrega, recogida o desguace.
En el caso de una avería en el extranjero, el Centro de Asistencia de KTM organizará el envío de piezas de repuesto hasta el Concesionario Oficial KTM cuando sea necesario. El envío de las piezas es gratuito, solo se cobrará el precio de las piezas.
En caso de actos de vandalismo, incendio, intento de robo o robo, se organizará el desguace si se considera que la motocicleta no tiene reparación posible. Transporte incluido hasta el lugar de desguace; costes de aduana y peritaje excluidos.
Si no es posible reparar la motocicleta durante el mismo día de haber sido remolcada hasta el Concesionario Oficial KTM y la avería ha ocurrido a más de 50 km del lugar de residencia del usuario, quedarán cubiertos los costes de alojamiento para un máximo de 2 personas y hasta 4 noches en un hotel de 3 estrellas con desayuno incluido.
En caso de pérdida, robo o rotura, si se considera que es la solución más adecuada, se organizará el envío de unas llaves de repuesto al conductor (gastos de envío incluidos) o a un Concesionario Oficial KTM.
Si es necesario, se facilitará un medio de transporte con un coste máximo de 77 €/avería (IVA incl.) para el traslado hasta un Concesionario Oficial KTM, una agencia de alquiler de coches, hotel, estación, aeropuerto, etc.
Si no es posible reparar la motocicleta en el mismo día en que ha sido remolcada hasta el Concesionario Oficial KTM, el Centro de Asistencia de KTM organizará el alquiler de un coche (máx. categoría B “económico”), sin límite de kilometraje y seguro básico hasta la finalización de la reparación, pero por un máximo de 4 días laborables.*****
El Centro de Asistencia KTM cubrirá los costes de viaje (para un máximo de 2 personas) desde el lugar de la avería hasta el destino o, alternativamente, el lugar de residencia del conductor autorizado. Medios de transporte recomendados:
Los costes de desplazamiento del Concesionario Oficial KTM para recoger la motocicleta reparada serán asumidos por el Centro de Asistencia KTM (medios de transporte antes indicados). Si el conductor no puede ir a recoger la motocicleta personalmente, puede solicitar el transporte hasta su domicilio. Sin embargo, en este caso, el Centro de Asistencia KTM solo reembolsará los costes que se habrían producido si el conductor hubiera viajado de forma independiente para recoger el vehículo. El resto del importe será asumido por el conductor. Si así se solicita, el Centro de Asistencia KTM organizará el transporte de la motocicleta mediante una agencia profesional que contratará y pagará directamente el usuario. Tal como se ha descrito más arriba, el Centro de Asistencia KTM reembolsará parcialmente los costes que se produzcan una vez realizado el transporte. Este servicio solo se prestará en los siguientes casos:
Si después de haber sido remolcada hasta el Concesionario Oficial KTM la motocicleta no puede ser reparada en un plazo de 4 días laborables, será transportada de nuevo a discreción del Centro de Asistencia de KTM hasta el Concesionario Oficial KTM del lugar de residencia del conductor (multitransporte). Este servicio solo se prestará en los siguientes casos:
Avería, vandalismo, incendio (dentro y fuera del país de origen)
Intento de robo (solo en el extranjero)
* «Para toda la vida» significa como máximo 60 000 km u 8 años (lo que ocurra primero) en modelos de 1 cilindro y un máximo de 80 000 km u 8 años (lo que ocurra primero) en modelos de 2 cilindros.
** ALB AND, AUT, BEL, BIH, BGR, HRV, CYP, CZE, DNK (incluidas las Islas Feroe), EST, FIN, FRA (territorios europeos y Reunión), FYROM, DEU, GRC, HUN, ISL, IRL, ITA, SMR, VAT, LVA, LTU, LUX, MLT, MCO, NLD, NOR, POL, PRT, ROU, SRB, RUS, MNE, Kosovo, SVK, SVN, ESP, SWE, CHE, LIE, TUR y GBR (territorios europeos incluido Gibraltar y las Islas del Canal).
***Para vehículos de 1 cilindro: máx. 60 000 km o 8 años, lo que ocurra primero; para vehículos de 2 cilindros: máx. 80 000 km o 8 años, lo que ocurra primero.
**** El robo y el intento de robo están cubiertos si suceden en el extranjero.
***** Se aplicarán los términos y condiciones generales de la compañía de coches de alquiler.
Determinadas características de los vehículos que aparecen en las imágenes pueden variar con respecto a los modelos de serie, y algunas imágenes muestran equipamiento opcional, disponible por un coste adicional. Todos los datos relativos al contenido del suministro, aspecto, prestaciones, medidas y pesos de los vehículos se ofrecen de forma no vinculante y sin garantía alguna frente a confusiones o errores de impresión, redacción o escritura; reservándose en todo momento el derecho a realizar cambios en la presente información sin aviso previo. En el caso de superficies revestidas, puede haber diferencias de color debido a las desviaciones habituales del proceso. Los valores de consumo indicados se refieren al estado de serie apto para carretera de los vehículos en el momento de la entrega de fábrica.
